客户关系管理

详细记录客户和潜在客户，基本信息录入

如：电话，地址，姓名，公司名称等。同

时可以自定义客户分组，建立销售团队，

发起任务流程，客户资源自由分配。

活动管理

详细记录业务员针对客户，和潜在

客户的日常工作活动和日常计划安排。

还可以分配部署日常工作任务。

商机管理

详细记录与客户的各种商机情况，在商机

主体信息外，还包括针对某个商机的历

史报价，客户需求管理，解决方

案，汇款计划，销售漏斗。

售后管理

详细记录针对客户，商机买产品的售后服

务工作和各项信息。包括主动上门的售后

服务记录，客户投诉及其处理结果记录，

回访记录，项目管理记录等。